Binnen 1 tot 3 werkdagen verzenden wij de door jou bestelde kledingstukken en geniet je samen met jouw mini-me van de stijlvolle items.

De verzendkosten bedragen €6,27 (NL) of €9,59 (BE). Vanaf een bestelwaarde van € 150 is de verzending gratis.

Je kunt jouw items binnen 14 dagen na ontvangst terugzenden via de return portal van Returnista. De kosten voor een retour zijn voor eigen rekening. De kosten voor een ruiling zijn gratis! Binnen 10 dagen na ontvangst van jouw retour wordt het afgehandeld. Bekijk hier de retourvoorwaarden.

Dat is balen! Als we jouw pakket retour hebben ontvangen, storten we het bedrag van je bestelling terug op je rekening, waarna je opnieuw je bestelling kunt plaatsen. De verzendkosten voor niet afgehaalde pakketten zijn voor eigen rekening.

Helaas komt het weleens voor dat pakketten zoekraken tijdens transport. Wij dragen hiervoor verantwoordelijkheid, maar er zijn wel een aantal stappen die genomen moeten worden.

• Neem contact op met DHL om te vragen of zij meer weten over waar je pakket zich bevindt.
• Heb twee weken geduld (is lastig, we know!). De meeste pakketten komen binnen twee weken alsnog aan op de plaats van bestemming.
• Heb je na twee weken nog je bestelling niet ontvangen? Neem dan contact met ons op door te mailen naar service@livligkids.nl